Perguntas Frequentes!

1) O Desbloqueio para Xbox One (que vocês  aplicam) funciona em Todos os Modelos do console?
R: Sim. Totalmente compatível com todos os modelos disponíveis no mercado (Xbox One, Xbox One S, Xbox One X, e Xbox One All Digital).
2) É necessário enviar meu Console?
R: Não. Todo o procedimento de Download de Jogos e Dlc's pode ser feito em seu endereço através da Xbox Live. É rápido e prático. Ensinamos passo à passo e damos Suporte Online durante todo o procedimento. Mas se você preferir, nós fazemos por você todo o procedimento sem custo algum  bastando apenas enviar-nos seu console ou trazê-lo até nosso endereço (disponível na aba Contato, de nosso site).
3) Vocês garantem o funcionamento dos jogos para sempre?
R: Sim. Garantimos. O desbloqueio com licenças de Jogos Originais já é aplicado por nossa equipe há mais de 6 anos em consoles fazendo uso de conta primária. Estamos há  mais de 10 anos no Mercado de Games. Veja recomendações de clientes que Desbloquearam seus consoles conosco clicando aqui. Se seu console for utilizado da maneira orientada (apenas offline) nós e nem mesmo a Microsoft conseguiriamos remover o acesso a seus Jogos. Pois seu console estará offline, sem qualquer comunicação com servidores online/internet. Já vendemos + de 40 unidades de consoles com este serviço aplicado espalhadas por todo o Brasil. Este serviço está entre um dos itens mais procurados da atualidade no setor Jogos tanto por amantes da Nova Geração, como também por amantes da Antiga Geração (pois agora estamos trazendo também Jogos de Xbox Clássico e Xbox 360 para o catálogo de Jogos do Desbloqueio, pois recebemos muitos pedidos de nossos clientes e então optamos por tornar isto possível).
4) Ao fazer o Desbloqueio Forever em meu console precisarei ficar offline. Mas posso de vez em quando apenas abrir um pouco o Netflix ou o Youtube?
R: Para acessar Netflix e Youtube adquirindo o Desbloqueio offline recomendamos Smart TV, Celular (smart fone), Notebook, Tablet e PC.  Mas caso ainda queira muito usufruir da Xbox live/Psn/Nintendo Eshop, Netflix e/ou Youtube o Desbloqueio que recomendamos é o Desbloqueio Online. ou ainda o Desbloqueio Econômico. Ambos também fornecem garnatia em seu console Xbox One, e possuem diversos adicionais e diferenciais que compensam muito a aquisição. Entre os brindes estão Netflix 4k, Jogar Online (Live Gold) e receber lançamentos todo mês gratuitamente. Vale muito à pena. Consulte.
5) Vocês aceitam Jogos, Acessórios ou Consoles como parte de pagamento?
R: Sim. Aceitamos consoles, jogos e acessórios de geração passada e também de geração atual. Também aceitamos consoles banidos da Xbox Live. Entre em contato para avaliarmos.
6) Por que a diferença de preços é notável entre os Desbloqueios de Xbox One, Nintendo Switch e Playstation 4?
R: O desbloqueio Forever é feito utilizando a parte primária das contas que possuímos. O Xbox One (Microsoft) permite até 5 consoles por ano em cada conta que possuímos. Enquanto o Nintendo Switch (Nintendo) e o Playstation 4 (Sony) permitem apenas 2 consoles por ano. Isto nos limita não só a quantidade de Jogos presentes no catálogo (adquiridos), mas também as nossas tentativas de redução de preço. Da parte técnica, o investimento inicial foi completamente nosso. No mínimo R$8.000,00 inicialmente investidos em cada catálogo de Jogos disponível. Note que todo ano saem no mínimo de 12 a 15 Jogos obrigatórios. Se abaixarmos demais os preços, não conseguiremos atender corretamente a demanda, nem mesmo manter um catálogo tão completo de Jogos como os que estão presentes e disponíveis atualmente.
7) Qual a diferença entre o Desbloqueio Forever, Desbloqueio Online e Desbloqueio Econômico?
R: No Desbloqueio Forever, você usa a parte primária da conta, por isso os Jogos são seus para sempre offline e ainda recebe dlc's. No Desbloqueio Online, você tem total acesso ao Jogo, tanto campanha quanto multiplayer online, e somente você acessa a conta dos Jogos. Mais ninguém. E ainda recebe Netflix, Live Gold, Hbo Go e Telecineplay gratuitamente, por 12 meses. E no Desbloqueio Econômico, os Jogos também são seus para sempre, porém requerem conexão com a Internet para funcionarem. Nesta modalidade de Desbloqueio a opção Online dos Jogos não estará disponível. Em todos os 3 métodos de desbloqueios que vendemos oferecemos garantia em seu console (na Xbox Live).
8) Um amigo me disse que o Desbloqueio que vocês realizam está muito à frente do Desbloqueio lançado (por americanos) para os consoles Playstation 4 e Nintendo Switch. Vocês concordam?
R: Uma vez banidos os consoles Nintendo Switch e Playstation 4, esses consoles se tornarão peso de papel. Pois os vendedores destes produtos desbloqueados não conseguem reativar o desbloqueio de forma imediata, e nem dão garantia em serviços como PSN (Playstation Network) ou Nintendo Network. E isso não para por aí.  Caso você queira rodar aquele tão esperado jogo que recém estreou nas lojas... Saiba que Não será possível jogá-lo no Playstation 4, nem no Nintendo Switch. Será exigida uma atualização que você não possuirá, podendo levar semestres para ficar pronta. Já pensou? Ter que aguardar + de 6 meses para atualizar o console (com riscos) e então poder Jogar um lançamento (que na verdade 6 meses depois já não será tão lançamento assim)? No resumo da ópera, quem desbloqueia Playstation 4 e Nintendo Switch de forma física (desbloqueio físico/não digital) , está 100% nas mãos dos americanos. Além de muitos jogos não funcionarem corretamente, pois alguns apresentam erros recorrentes do Desbloqueio... há ainda o risco de perder o console por banimento ou até mesmo brick. E eles não oferecem garantia contra banimento em seu console. Basicamente NINGUÉM oferece, além de nós.
Caso você se conecte acidentalmente a internet com um desbloqueio de Ps4/Switch desses desbloqueios físicos feitos por aí, voce terá que aguardar (offline e sem Jogos) um semestre (ou até anos) para conseguir inserir novamente o desbloqueio. Resumindo... Sim, com o desbloqueio que vendemos você tem um leque muito maior de vantagens. E isso não é publicidade enganosa. São fatos. E estamos cansados de saber: contra fatos não há argumentos. Conosco você recebe os lançamentos quando quiser, tem garantia de 5 anos em seu console (na Xbox Live, PSN e Nintendo Network) e se perder o acesso aos Jogos, nós reativamos o funcionamento dos Jogos no mesmo dia, caso concorde. Quer mais? Ok. Para qualquer compra acima de R$250 conosco você recebe 3 meses de Netflix Grátis, e sim, você está dando uma força enorme para as produtoras de Jogos, pois as licenças de Jogos são originais e os Jogos são adquiridos por nós em preço de Lançamento em contas que possuem + de 5 anos de existência.
9) É feita alguma alteração interna ou possivelmente prejudicial à meu Console?
R: Não. Seu console não será aberto, nem modificado. Trata-se de uma única conta existente há mais de 7 anos, que fornece acesso a todos os Jogos que nela foram adquiridos durante este período. Este procedimento é completamente legal. E aprovado pela Microsoft.
10) Não quero ter nenhum perfil em meu console além dos meus próprios perfis de uso pessoal! Tudo bem?
R: Sim. Tudo! Nosso perfil será utilizado uma única vez no Desbloqueio Forever. Após transferir as licenças de Jogos (ativar como conta primária em seu console), o perfil BetterGames não será mais necessário. E pode inclusive ser removido de seu console. Isso não interferirá no funcionamento dos Jogos, pois as licenças dos Jogos já estarão em seu console após realizar os procedimentos. Você poderá utilizar todos os perfis criados por você para Jogar, criar saves, progresso nos Jogos, fechar campanhas, desbloquear conquistas, etc. E o principal: Se Divertir.
11) No Desbloqueio Forever como ficam os lançamentos? Vou poder me manter atualizado de vez em quando com Novos Jogos?
R: Sim. Você pode atualizar sua Biblioteca de Jogos a qualquer momento com novos títulos. Porém recomendamos que atualize sua Biblioteca de Jogos em média a cada 6 meses  ou mais (após ter seu console Desbloqueado). Desta forma você recebe muitos jogos novos, pagando sempre pouco. Cada vez mais Jogos são lançados com o passar dos meses na Loja do Xbox e são inseridos ao nosso Catálogo de Jogos. Uma vez que o Desbloqueio já tiver sido aplicado em seu Console, receber Novos Jogos e DLCs custará ainda menos para você. Nós te manteremos Sempre Atualizado com os mais atuais e Melhores Jogos do console Xbox One.
12) Eu sei que alguns Jogos necessitam estar online para funcionarem. Isto procede? Ou vocês também dão jeito neles?
R: Sim. Procede. Infelizmente alguns títulos lançados só funcionam com acesso à internet. Não há o que ser feito por eles. Mas você pode enviar uma reclamação à produtora do Jogo solicitando remover esta obrigatoriedade online em seus próximos títulos lançados. Seguem alguns títulos que funcionam apenas online: Destiny, Overwatch, The Crew 1, entre outros. Estes jogos mencionados infelizmente não fazem parte do catálogo. Porém são facilmente esquecidos por uma esmagadora maioria de Jogos surpreendentes que já foram lançados e nos convencem de que o melhor é sempre pagar menos para se ter mais. E mais com mais, seguindo à risca a lei da física, é sempre mais. Correto?
13)  Ao adquirir o Desbloqueio consigo emprestar a um amigo também as licenças dos Jogos?
R: Não. O valor deste produto dá direito ao Desbloqueio de um (1) console. Caso venhamos a identificar tentativa de fraude o comprador terá o pagamento estornado e rejeitaremos suas novas tentativas de compra (além também de remover o acesso imediato aos Jogos). Investimos alto para ajudar às produtoras de Jogos e principalmente à você nosso cliente, adquirindo toda semana Novos Jogos à preço Lançamento (R$199, R$229, R$249). Nosso objetivo é também principalmente ajudar à todo o Brasil à ter melhor qualidade e condição de vida pagando sempre menos em Jogos, e com Garantia no console.
14) Conheci vocês pelo Youtube e vi na descrição do vídeo e nos comentários que agora é possível também Jogar Online com o Desbloqueio Online. Tenho interesse! Está disponível ainda?
R:  A escolha é sua. Em nossa opinião particularmente o Desbloqueio Forever é a melhor opção, por se tratar de Jogos Para Sempre Seus e que não necessitam ficar atualizando diariamente (como acontece no Desbloqueio Online e no Desbloqueio Econômico). Essas atualizações constantes de Jogos além de estressar pelo tempo necessário, acabam consumindo facilmente seu limite de banda mensal fornecido pela operadora de internet que você contrata e também consomem vida útil de seu HD que fica a todo tempo (escrevendo, trabalhando,.baixando novas atualizações). E o melhor, você também não se irrita com lag, nem com pessoas usando cheats, bugs, etc. Mas fica inteiramente à sua escolha na hora da compra. Ambas opções disponibilizam a garantia de 5 anos na Xbox Live. A opção online disponibiliza 1 ano grátis de Live Gold + 1 ano Netflix 4k + Hbo Go + TeleCine Play + Lançamentos Grátis. Enquanto a opção Forever disponibiliza 3 meses de Netlfix 4k Grátis, e a opção Econômica disponibiliza 1 mes de Netflix Grátis a cada 5 Jogos adquiridos.
 
15) Como não terei acesso a internet com o Desbloqueio Forever surgiu a dúvida: Meus Jogos físicos (disco) continuarão funcionando normalmente no Desbloqueio Forever?
R: Sim. Normalmente. Recomendamos que faça troca dos seus jogos físicos (em disco) por acessórios, controles extras, fones, etc. Mais acessórios com muitos Jogos resulta em mais diversão. Asseguramos funcionamento de Jogos físicos lançados entre 2013 a até 6 meses após o Desbloqueio ter sido aplicado em seu console. Para ter certeza se os jogos físicos futuros irão funcionar em seu console, consulte com o vendedor(a) deste jogo físico ou até mesmo com a produtora do jogo. Jogos físicos, caso algum lançamento não funcione, é possível ainda atualizar seu console através de pendrive para que venha a funcionar. Fique tranquilo. Orientamos, se necessário. . 
16) Tenho interesse mas não tenho dinheiro no momento. Comprarei no próximo mês. Existe possibilidade do valor do Desbloqueio cair ou até mesmo aumentar neste período em que estarei ausente?
R: Atendemos sempre a todos com a mesma qualidade, disponibilidade e disposição.  Porém assim como o valor de um produto de supermercado comum (leite, tomate...) pode aumentar sem aviso prévio, nós não poderemos assegurar ou prometer preço fixo para este item, que depende de quotação de dolar, entre outras razões para ser mantido neste preço. De forma definida e transparente respondemos à pergunta numero 16 informando que podemos sim, assegurar que o dólar permanecendo entre R$2,00 e R$4,90 o valor do Desbloqueio não sofrerá alteração (.nem atualização).  Não deixaremos ninguém sem ser atendido. E seguindo às conformidades de valor do dolar, podemos assegurar que o preço do Desbloqueio permanecerá o mesmo até Janeiro/2099, de acordo com a nossa e principalmente a sua vontade,
17) Notei que vocês oferecem Garantia de 5 anos na Xbox Live, mas no Desbloqueio Forever estarei sempre offline. Então, qual a utilidade desta Garantia?
R: A garantia oferecida no Desbloqueio Forever assegura que ao realizar o Desbloqueio de Xbox One, você tenha acesso à Xbox Live garantido por 5 anos caso necessite  dele futuramente. Por exemplo: Quando decidir vender seu console a um novo proprietário e ele quiser usar o console online. Ou caso  atualize sua Biblioteca de Jogos para receber lançamentos. E até mesmo se desistir de utilizar seu Desbloqueio. Sendo assim seu console terá conexão com a Xbox Live de forma segura durante todos esses 5 anos (60 meses).
18) Tenho Game Pass, Ea Access e Live Gold. Apenas R$600 por ano em Jogos é meu investimento.
R: Note que em 1 ano você já DOBROU e ultrapassou a despesa de custo do Desbloqueio para Xbox One e não jogou lançamentos atuais como Assassins Creed Origins e Odyssey, Metro Exodus, Red Redemption 2, Hitman 2, Rage 2, Kingdom Hearts 3, Far Cry New Dawn, Resident Evil 2 Remake, Battlefield V, Fifa 19, entre muitos outros. Você está sempre se limitando à Jogos antigos e deixando a verdadeira diversão de lado. 
19) Gostei demais do Desbloqueio Econômico, mas vou optar pelo Desbloqueio Forever. Porém o preço dele está um pouco salgado... Conseguem melhorar de alguma forma?
R: Lembre-se: É um serviço exclusivo e também sua oportunidade de ouro para adquirir Jogos por até menos de R$2,99 cada (Já com Desbloqueio incluso). Trata-se de uma economia de até mais de R$60.000,00 em Jogos para você. Mas espere... Ainda há algo que posso fazer por você! Você já se cadastrou em nosso site? Oferecemos 3% de Desconto em Todos os Produtos do site para pessoas que estão cadastradas. Todo mês enviamos por e-mail cupons de desconto. Fique ligado!
20) Comprarei no cartão de crédito e esta é minha primeira compra online. Algum tipo de restrição ou limitação referente a isso?
R: Nenhuma. Há vendedores de outras lojas e sites que solicitam documentos pessoais, como dados e fotos do cartão de crédito, do rg  e do cpf. Não executamos esta prática. Não exigimos comprovantes. São dados pessoais e confidenciais.
21) No Desbloqueio Forever há alguns Jogos Arcades, Indies e também Dlc's que quero e não estão no catálogo. Como faço para recebê-los?
R: Jogos e Dlc's que não estão presentes no catálogo geralmente são conteúdos de baixa procura ou mal avaliados pela comunidade gamer. Procuramos sempre trazer o maior e melhor conteúdo à todos. Jogos bem avaliados, em português, com multiplayer local, ótima campanha, que realmente divertem pela jogabilidade, enredo, de forma geral. Mas para não deixar você em maus lençóis, nós  disponibilizamos para o Desbloqueio Forever o Reforço de Biblioteca de Jogos Aprimorada. Adicionamos Todo o conteúdo extra escolhido por você por um valor simbólico apresentado por nós e que também será possível ser pago em até 12x. Consulte.
22) São Seguros os Desbloqueios?
R: Sem dúvida alguma: Sim! São seguros! Nós utilizamos! Fazemos uso em nossos consoles. A Conta de Jogos que utilizamos existe há mais de 7 anos na Xbox Live, são 7 anos de registro, de aquisições, e também de uso. E na Nintendo Network são + de 2 anos. Não é feita nenhuma alteração ilegal em seu console. É apenas transferência de Licenças de Jogos e Dlcs. Um procedimento comum e aprovado pela própria Microsoft. Nós implementamos (sem custo adicional) a Garantia de 5 anos na Xbox Live para dar ainda mais segurança à você que é nosso cliente. Sua satisfação é nossa prioridade. Esta Garantia que oferecemos nenhum outro vendedor (e de nenhuma outra loja) irá oferecer.
 
23) Desculpe a pergunta! Mas onde encontro a informação de que a Microsoft realmente aprova o método utilizado (por vocês) para se ter o acesso à todos os Jogos?
R: Você pode encontrar esta informação no Faq do  site xbox.com, mas para que você não perda ainda mais tempo, disponibilizamos aqui o link direto de acesso: https://support.xbox.com/pt-BR/games/game-setup/my-home-xbox.
24) Compartilhamento de Jogos é aprovado pela Microsoft. Sendo assim o Desbloqueio é perfeitamente confiável. Mas então o que faz a Microsoft banir um console?
R: A Microsoft bane consoles que utilizaram contas fantasmas. Conta fantasma é uma conta (Gamertag, com login e senha de acesso) com pouco tempo de cadastro e que nesta conta foi inserido um cartão de crédito clonado (roubado). Ou seja: Aquisição de Jogos de forma ilegal, entre outros métodos não recomendados por nós. Porém isso não para por aí. Pessoas que chingam online, enviam mensagens com palavrões, usam cheats nos Jogos online, também são alvo de banimento.. O risco existe mais para quem joga online, que para quem joga offline. Segundo as grandes empresas de Consoles, ao utilizar o recurso de compartilhamento de Jogos, apenas uma (1) pessoa deve utilizar a parte secundária da conta (oferecida no Desbloqueio Online), e uma segunda pessoa pode utilizar a parte primária (oferecida no Desbloqueio Forever). Exatamente as formas que você utilizará ao comprar conosco, seguindo os padrões recomendados por nós e por eles.
25) Compreendi o Desbloqueio Online. Mas no Desbloqueio Forever.. Como vocês compartilham os Jogos com mais de um Console sem que a Microsoft perceba?
R: Você está livre para vender seu console quando e quantas vezes quiser e comprar outro em seguida novamente. Concorda? São muitos consoles diferentes (One Fat Halo 5 Edition, One Fat Call of Duty Aw, One S 500gb, One S 1tb, One S 2tb, One X, One X Scorpio), a própria Microsoft e também a Sony nos motivam a trocar de console com uma certa frequência lançando modelos novos e diferentes em quase todos os anos, a Nintendo também já entrou para a lista. Por isto se torna  comum a troca de consoles, e então fica comum também a transferência de Licenças de Jogos de um console para outro. Quem define onde ficam seus jogos de forma permanente é você, pois na prática, eles são seus, você pagou por eles. Agora vou te dizer: Há uma limitação (dos fabricantes) que determina que você mude o local onde ficam seus Jogos Digitais (ativação de console primário) em no máximo 5x por ano no Xbox. E é principalmente por este motivo também que não conseguimos cobrar preço inferior nos Desbloqueios disponíveis. Pois precisamos manter o catálogo de Jogos sempre atualizado, com novos títulos, dlcs, etc. Além também de precisarmos de tempo e dinheiro para estar sempre por dentro de quais jogos funcionam offline, quais não funcionam online, etc. É uma constante e interminável busca por informação.
26) O ato de transferir as Licenças de Jogos para meu console e poucos dias depois ele estar totalmente offline é visto de que forma pela Microsoft?
R: Para a Microsoft, você pode ter levado seus Jogos e console à uma região de sítio ou praia, onde não há acesso à internet. Sendo assim transferir as licenças para seu console (definindo Xbox Principal) é um procedimento bem comum para o funcionamento offline de seus Jogos. Ou também a Microsoft pode considerar que seu console pode ter dado algum defeito, e ficado offline na rede por conta do defeito em si (falha de imagem, falha na placa de rede, console que não liga, fonte queimada, etc). É comum que um console danificado fique por muito tempo ausente na Xbox Live. Pois nem todos temos uma ótima condição financeira de consertar tudo o que temos na mesma semana, mês ou até ano em que o problema é apresentado. E ainda eles também consideram que você, pode não ter acesso a Internet, por desistência do uso do console na Internet ou condição financeira impraticável.
27) Sou de outro estado/cidade. Quais as formas de pagamento?
R: À vista, depósito, transferência bancária, boleto e Cartão de crédito em até 12x (Paypal ou MercadoPago).
28) Ainda tenho dúvidas...
R: Fique à vontade em Perguntar! Estamos inteiramente à disposição.

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