Perguntas Frequentes!

1) O Desbloqueio para Xbox One (que vocês  aplicam) funciona em Todos os Modelos do console?
R: Sim. Totalmente compatível com todos os modelos disponíveis no mercado (Xbox One, Xbox One S, Xbox One X, e Xbox One All Digital).
2) É necessário enviar meu Console?
R: Não. Todo o procedimento de Download de Jogos pode ser feito em seu endereço através da Xbox Live. É rápido e prático. Ensinamos passo à passo e damos Suporte Online durante todo o procedimento. Mas se você preferir, nós fazemos por você e te ensinamos pessoalmente todo o procedimento sem custo algum  bastando apenas vir até nosso endereço (disponível na aba Contato, de nosso site).
3) Vocês garantem o funcionamento dos jogos para sempre?
R: Sim. Garantimos. O desbloqueio Econômico com licenças de Jogos Originais já é aplicado por nossa equipe há mais de 3 anos em consoles fazendo uso de conta secundária. Estamos há  mais de 10 anos no Mercado de Games. Veja recomendações de clientes que Desbloquearam seus consoles conosco clicando aqui. Se seu console for utilizado da maneira orientada (online para abrir o jogo, e offline para jogar)  você terá acesso aos Jogos sem dificuldade alguma. Já vendemos + de 15 unidades de consoles com este serviço aplicado espalhadas por todo o Brasil. Este serviço está entre um dos itens mais procurados da atualidade no setor Jogos por amantes da Nova Geração, pois ele mantém o acesso a Internet e dá como brinde 6 meses de Netflix. Somente nós oferecemos garantia de 5 anos em seu console.
4) Ao fazer o Desbloqueio Econômico em meu console precisarei ficar offline para Jogar. Mas posso de vez em quando apenas abrir um pouco o Netflix ou o Youtube quando eu não estiver jogando?
R: Sim. Somente o Desbloqueio Online e o Desbloqueio Econômico te permitem isso. Você pode sim. 
5) Vocês usam as mesmas contas de Jogos nos Desbloqueios Forever, Online e Econômico?
R: Não! Como você pode notar são catálogos com Jogos e Quantidades diferentes. Ao comprar  1 unidade de cada Desbloqueio você notará que cada conta terá login e senha diferentes entre si. Nem se quiséssemos haveria como entregar de forma aleatória as mesmas contas. Não estaríamos sendo honestos com o você comprador e não haveria como entregar tudo o que prometemos desta forma.
6) Por que a diferença de preços é notável entre os Desbloqueios de Xbox One, Nintendo Switch e Playstation 4?
R: Você deve estar se referindo ao preço do desbloqueio Forever que é feito utilizando a parte primária das contas que possuímos. O Xbox One (Microsoft) permite até 5 consoles por ano em cada conta que possuímos. Enquanto o Nintendo Switch (Nintendo) e o Playstation 4 (Sony) permitem apenas 2 consoles por ano. Isto nos limita não só a quantidade de Jogos presentes no catálogo (adquiridos), mas também as nossas tentativas de redução de preço. Da parte técnica, o investimento inicial foi completamente nosso. No mínimo R$8.000,00 inicialmente investidos em cada catálogo de Jogos disponível. Note que todo ano saem no mínimo de 12 a 15 Jogos obrigatórios. Se abaixarmos demais os preços, não conseguiremos atender corretamente a demanda, nem mesmo manter um catálogo tão completo de Jogos como os que estão presentes e disponíveis atualmente.
7) Qual a diferença entre o Desbloqueio Forever, Desbloqueio Online e Desbloqueio Econômico?
R: No Desbloqueio Forever, você usa a parte primária da conta, por isso os Jogos são seus para sempre offline e ainda recebe dlc's. No Desbloqueio Online, você tem total acesso ao Jogo, tanto campanha quanto multiplayer online, e somente você acessa a conta dos Jogos. Mais ninguém. E ainda recebe Netflix, Live Gold, Hbo Go e Telecineplay gratuitamente, por 12 meses. E no Desbloqueio Econômico, os Jogos também são seus para sempre, porém requerem conexão com a Internet para funcionarem. Nesta modalidade de Desbloqueio a opção Online dos Jogos não estará disponível. Em todos os 3 métodos de desbloqueios que vendemos oferecemos garantia em seu console (na Xbox Live).
8) Um amigo me disse que o Desbloqueio que vocês realizam está muito à frente do Desbloqueio lançado (por americanos) para os consoles Playstation 4 e Nintendo Switch. Vocês concordam?
R: Uma vez banidos os consoles Nintendo Switch e Playstation 4, esses consoles se tornarão peso de papel. Pois os vendedores destes produtos desbloqueados não conseguem reativar o desbloqueio de forma imediata, e nem dão garantia em serviços como PSN (Playstation Network) ou Nintendo Network. E isso não para por aí.  Caso você queira rodar aquele tão esperado jogo que recém estreou nas lojas... Saiba que Não será possível jogá-lo no Playstation 4, nem no Nintendo Switch. Será exigida uma atualização que você não possuirá, podendo levar semestres para ficar pronta. Já pensou? Ter que aguardar + de 6 meses para atualizar o console (com riscos) e então poder Jogar um lançamento (que na verdade 6 meses depois já não será tão lançamento assim)? No resumo da ópera, quem desbloqueia Playstation 4 e Nintendo Switch de forma física (desbloqueio físico/não digital) , está 100% nas mãos dos americanos. Além de muitos jogos não funcionarem corretamente, pois alguns apresentam erros recorrentes do Desbloqueio... há ainda o risco de perder o console por banimento ou até mesmo brick. E eles não oferecem garantia contra banimento em seu console. Basicamente NINGUÉM oferece, além de nós.
Caso você se conecte acidentalmente a internet com um desbloqueio de Ps4/Switch desses desbloqueios físicos feitos por aí, voce terá que aguardar (offline e sem Jogos) um semestre (ou até anos) para conseguir inserir novamente o desbloqueio. Resumindo... Sim, com o desbloqueio que vendemos você tem um leque muito maior de vantagens. E isso não é publicidade enganosa. São fatos. E estamos cansados de saber: contra fatos não há argumentos. Conosco você recebe os lançamentos quando quiser, tem garantia de 5 anos em seu console (na Xbox Live, PSN e Nintendo Network) e se perder o acesso aos Jogos, nós reativamos o funcionamento dos Jogos no mesmo dia, caso concorde. Quer mais? Ok. Para qualquer compra acima de R$250 conosco você recebe 3 meses de Netflix Grátis, e sim, você está dando uma força enorme para as produtoras de Jogos, pois as licenças de Jogos são originais e os Jogos são adquiridos por nós em preço de Lançamento em contas que possuem + de 5 anos de existência.
9) É feita alguma alteração interna ou possivelmente prejudicial à meu Console?
R: Não. Seu console não será aberto, nem modificado. Trata-se de uma única conta existente há mais de 4 anos, que fornece acesso a todos os Jogos que nela foram adquiridos durante este período. Este procedimento é completamente legal. E aprovado pela Microsoft.
10) Não quero ter nenhum perfil em meu console além dos meus próprios perfis de uso pessoal! Tudo bem?
R: No Desbloqueio Econômico você terá apenas um perfil nosso + todos os perfis seus. Se você não quer ter nosso perfil em seu console, recomendamos adquirir o Desbloqueio Forever. No Desbloqueio Forever nosso perfil será utilizado uma única vez, por 2 minutos. Após transferir as licenças de Jogos (ativar como conta primária em seu console), o perfil BetterGames não será mais necessário. E pode inclusive ser removido de seu console. Você poderá utilizar todos os perfis criados por você para Jogar, criar saves, progresso nos Jogos, fechar campanhas, desbloquear conquistas, etc. Assim como é feito no Desbloqueio econômico. Porém no Econômico você tem acesso a Internet para atualizar seu console e seus games. E o principal: Se Divertir.
11) No Desbloqueio Econômico como ficam os lançamentos? Vou poder me manter atualizado de vez em quando com Novos Jogos?
R: Sim. E pasme: custo Zero para os Lançamentos. "Isso sim é Desbloqueio!" Entenda: Existe um porquê para você só poder jogar offline. Para que custe ZERO seus próximos lançamentos, nos encarregamos de vender a mesma conta secundária para mais pessoas. Assim usaremos esses valores para para inserirmos novos jogos e você não precisar pagar por isso. Uma vez que o Desbloqueio já tiver sido aplicado em seu Console, receber Novos Jogos custará sempre Zero para você. Nós te manteremos Sempre Atualizado com os mais atuais e Melhores Jogos do console Xbox One.
12) Eu sei que alguns Jogos necessitam estar online para funcionarem. Isto procede? Ou vocês também dão jeito neles?
R: Sim. Procede. Infelizmente alguns títulos lançados só funcionam com acesso à internet. Não há o que ser feito por eles. Mas você pode enviar uma reclamação à produtora do Jogo solicitando remover esta obrigatoriedade online em seus próximos títulos lançados. Seguem alguns títulos que funcionam apenas online: Destiny, Overwatch, The Crew 1, entre outros. Estes jogos mencionados infelizmente não fazem parte do catálogo. Porém são facilmente esquecidos por uma esmagadora maioria de Jogos surpreendentes que já foram lançados e nos convencem de que o melhor é sempre pagar menos para se ter mais. E mais com mais, seguindo à risca a lei da física, é sempre mais. Correto?
13)  Ao adquirir o Desbloqueio consigo emprestar a um amigo também as licenças dos Jogos?
R: Não. O valor deste produto dá direito ao Desbloqueio de um (1) console. Caso venhamos a identificar tentativa de fraude o comprador terá o pagamento estornado e rejeitaremos suas novas tentativas de compra (além também de remover o acesso imediato aos Jogos). Investimos alto para ajudar às produtoras de Jogos e principalmente à você nosso cliente, adquirindo toda semana Novos Jogos à preço Lançamento (R$199, R$229, R$249). Nosso objetivo é também principalmente ajudar à todo o Brasil à ter melhor qualidade e condição de vida pagando sempre menos em Jogos, e com Garantia no console.
14) Conheci vocês pelo Youtube e vi na descrição do vídeo e nos comentários que agora é possível também Jogar Online com o Desbloqueio Online. Tenho interesse! Está disponível ainda?
R:  A escolha é sua. Em nossa opinião particularmente o Desbloqueio Forever é a melhor opção, por se tratar de Jogos Para Sempre Seus e que não necessitam ficar atualizando diariamente (como acontece no Desbloqueio Online e no Desbloqueio Econômico). Essas atualizações constantes de Jogos além de estressar pelo tempo necessário, acabam consumindo facilmente seu limite de banda mensal fornecido pela operadora de internet que você contrata e também consomem vida útil de seu HD que fica a todo tempo (escrevendo, trabalhando,.baixando novas atualizações). Mas fica inteiramente à sua escolha na hora da compra. Ambas opções disponibilizam a garantia de 5 anos na Xbox Live. A opção online disponibiliza 1 ano grátis de Live Gold + 1 ano Netflix 4k + Hbo Go + TeleCine Play + Lançamentos Grátis. Enquanto a opção Forever disponibiliza até 6 meses de Netlfix 4k Grátis, e a opção Econômica disponibiliza 6 meses de Netflix Grátis no catálogo de + de 120 Jogos.
 
15) Meus Jogos físicos (disco) continuarão funcionando normalmente no Desbloqueio Econômico?
R: Sim. Normalmente. Recomendamos que faça troca dos seus jogos físicos (em disco) por acessórios, controles extras, fones, etc. Mais acessórios com muitos Jogos resulta em mais diversão. 
16) Tenho interesse mas não tenho dinheiro no momento. Comprarei no próximo mês. Existe possibilidade do valor do Desbloqueio cair ou até mesmo aumentar neste período em que estarei ausente?
R: Atendemos sempre a todos com a mesma qualidade, disponibilidade e disposição.  Porém assim como o valor de um produto de supermercado comum (leite, tomate...) pode aumentar sem aviso prévio, nós não poderemos assegurar preço fixo para este item, que depende de cotação de dólar, entre outras razões para ser mantido neste preço. De forma definida e transparente respondemos à pergunta numero 16 informando que podemos sim, assegurar que o dólar permanecendo entre R$2,00 e R$4,90 o valor do Desbloqueio não sofrerá alteração (nem atualização).  Não deixaremos ninguém sem ser atendido. E seguindo às conformidades de valor do dolar, podemos assegurar que o preço do Desbloqueio permanecerá o mesmo até Janeiro/2099, de acordo com a nossa e principalmente a sua vontade,
17) Vi uma vez vocês criticando os Jogos Digitais offline. Hoje vocês vendem. Por quê?
R: Sim. Fizemos! E repetiríamos se necessário. Estamos com o mesmo nome há mais de 10 anos. Com site, facebook, instagram, endereço físico e sem alterações. Nunca mudamos de nome. Consulte. Há um abismo de diferenças entre um vendedor de MercadoLivre que recebe qualificação positiva e 60 dias depois modifica a senha e modifica seu nome de vendedor, pois sabe que 60 dias após você o qualificar nem reclamação mais conseguirá abrir, tão menos localizar seu nome atual no site MercadoLivre. E meramente nós, que possuímos inúmeras referências, vídeo-depoimentos, qualificações, recomendações e tempo de estrada. Sim, há uma grande diferença e não para por aí. 
18) Além da seriedade... Há algo mais que eu deva me preocupar com estes vendedores ou com o produto deles?
R: Pode parecer anti-ético ou auto-publicidade forçada de nossa parte o fato de comentarmos o caso. Mas precisamos te alertar.  Não somente nós, mas clientes nossos e até Youtubers comentam a respeito. As contas "baratinhas" de MercadoLivre são contas recentes, recém criadas. Porém os vendedores (sem nome, pois não tem capital para bancar o possível e futuro preju que causarão em seu console) eles compram os jogos de forma ilegal, com cartões de crédito clonados, quer queira você acreditar ou não. O que comprova isso? A conta que eles entregam dura no máximo 2 a 5 meses, e depois deixam de funcionar. Esse tempo é necessário para o dono do cartão de crédito notar a compra indevida, comunicar o banco, que comunica a Microsoft, que comunica as produtoras de Jogos. Eles coletam informações importantes, para posteriormente punir quem comprou os Jogos ilegalmente e principalmente quem usou destes Jogos. Note que o banimento já ocorreu em diversos consoles. Há consoles banidos à venda no MercadoLivre, e casos relatados no Youtube. Nós oferecemos garantia de 5 anos em seu console Xbox One. Nossa conta possui mais de 5 anos de cadastro. Todos jogos adquiridos legalmente. Somente essas 3 razões que acabei de citar já seriam suficiente para você comprar sem pensar 2x. Mas citarei uma quarta para você compre exatamente agora: Será uma única conta que dá acesso a todos os Jogos. Sem aquela bagunça de 15 perfis em seu console. Ainda vai pensar se vale a pena?
19) Gostei demais do Desbloqueio Econômico, mas vou optar pelo Desbloqueio Forever. Porém o preço dele está um pouco salgado... Conseguem melhorar de alguma forma?
R: Lembre-se: É um serviço exclusivo e também sua oportunidade de ouro para adquirir Jogos por até menos de R$2,99 cada (Já com Desbloqueio incluso). Trata-se de uma economia de até mais de R$60.000,00 em Jogos para você. Mas espere... Ainda há algo que posso fazer por você! Você já se cadastrou em nosso site? Oferecemos 3% de Desconto em Todos os Produtos do site para pessoas que estão cadastradas. Todo mês enviamos por e-mail cupons de desconto. Fique ligado!
20) Comprarei no cartão de crédito e esta é minha primeira compra online. Algum tipo de restrição ou limitação referente a isso?
R: Nenhuma. Há vendedores de outras lojas e sites que solicitam documentos pessoais, como dados e fotos do cartão de crédito, do rg  e do cpf. Não executamos esta prática. Não exigimos comprovantes. São dados pessoais e confidenciais.
21) No Desbloqueio Econômico há alguns Jogos tanto comuns, quanto Arcades ou Indies que quero e não estão no catálogo. Como faço para recebê-los?
R: Jogos que não estão presentes no catálogo geralmente são conteúdos de baixa procura, mal avaliados pela comunidade gamer ou até mesmo não estão lá por uma simples razão de não termos vendido suficientemente bem para que eles estejam disponíveis. Procuramos sempre trazer o maior e melhor conteúdo à todos. Jogos bem avaliados, em português, com multi-player local, ótima campanha, que realmente divertem pela jogabilidade, enredo, de forma geral. Mas para não deixar você em maus lençóis, nós  disponibilizamos para o Desbloqueio Econômico o Reforço de Biblioteca de Jogos Aprimorada. Adicionamos Todo o conteúdo extra escolhido por você por um valor simbólico apresentado por nós e que também será possível ser pago em até 12x. Consulte.
22) São Seguros os Desbloqueios?
R: Sem dúvida alguma: Sim! São seguros! Nós utilizamos! Fazemos uso em nossos consoles. A Conta de Jogos que utilizamos existe há mais de 5 anos na Xbox Live, são 5 anos de registro, de aquisições, e também de uso. E na Nintendo Network são + de 2 anos. Não é feita nenhuma alteração ilegal em seu console. Nós implementamos (sem custo adicional) a Garantia de 5 anos na Xbox Live para dar ainda mais segurança à você que é nosso cliente. Sua satisfação é nossa prioridade. Esta Garantia que oferecemos nenhum outro vendedor (e de nenhuma outra loja) irá oferecer.
 
23) Tenho Game Pass, Ea Access e Live Gold. Apenas R$600 por ano em Jogos é meu investimento.
R: Note que em 1 ano você já DOBROU e ultrapassou a despesa de custo do Desbloqueio para Xbox One e não jogou lançamentos atuais como Assassins Creed Origins e Odyssey, Metro Exodus, Red Redemption 2, Hitman 2, Rage 2, Kingdom Hearts 3, Far Cry New Dawn, Resident Evil 2 Remake, Battlefield V, Fifa 19, entre muitos outros. Você está sempre se limitando à Jogos antigos e deixando a verdadeira diversão de lado. 
24) Compartilhamento de Jogos é aprovado pela Microsoft. Sendo assim o Desbloqueio é perfeitamente confiável. Mas então o que faz a Microsoft banir um console?
R: A Microsoft bane consoles que utilizaram contas fantasmas. Conta fantasma é uma conta (Gamertag, com login e senha de acesso) com pouco tempo de cadastro e que nesta conta foi inserido um cartão de crédito clonado (roubado). Ou seja: Aquisição de Jogos de forma ilegal, entre outros métodos não recomendados por nós. Embora pareça este não é o único motivo que leva a um  banimento. Pessoas que xingam online, enviam mensagens com palavrões, usam cheats nos Jogos online, também são alvo de banimento.. O risco existe tanto para quem joga online, quanto para quem joga offline. 
25) Compreendi o Desbloqueio Online e o Forever. Mas no Desbloqueio Econômico.. Como vocês compartilham os Jogos com mais de um Console sem que a Microsoft perceba?
R: Você é livre para não ter internet boa o suficiente quando e quantas vezes quiser. Livre arbítrio. Ou seja, se usar uma conta secundária offline for sua única opção para conseguir jogar, por que isso deve ser visto como algo errado? Afinal, mesmo que outras pessoas usem junto a você,.. Como a Microsoft irá comprovar que esta conta foi compartilhada entre familiares/amigos ou hackeada? Concorda? Familiares podem morar em cidades/estado diferentes, naturalmente. Eles não sabem, e nunca terão acesso a esta informação, nem por nós, nem por você. Sendo assim:os Jogos são seus, afinal, o dono da conta pagou por eles. Pois em teoria, o dono pode até "nem saber" que mais pessoas usam a conta dele. A Microsoft não pode remover o acesso. No máximo tentar comunicar o dono da conta, para que mude a senha, no intuito de proteger a conta. Enquanto isso não ocorre, a conta continua sendo do dono e todos continuam fazendo uso normalmente, pois é meramente um compartilhamento entre família. Eles não podem remover o acesso. Compartilhar não é roubar. E por via das dúvidas, você faz parte de nossa família. Ok?  
Precisamos manter o catálogo de Jogos sempre atualizado, com novos títulos. E principalmente por este motivo também que não conseguimos cobrar preço inferior nos Desbloqueios disponíveis. Pois além também de precisarmos de tempo e dinheiro para estar sempre por dentro de quais jogos funcionam offline, quais não funcionam online, ainda será sempre uma constante e interminável busca por informação. Pois como comentamos anteriormente, somos pioneiros neste serviço. Com os maiores catálogos disponíveis, e oferecendo a maior garantia do mercado.
26) Vocês aceitam Jogos, Acessórios ou Consoles como parte de pagamento?
R: Aceitamos caso você tenha adquirido ou pretenda adquirir seu console conosco.
27) Sou de outro estado/cidade. Quais as formas de pagamento?
R: À vista, depósito, transferência bancária, boleto e Cartão de crédito em até 12x (Paypal ou MercadoPago).
28) Ainda tenho dúvidas...
R: Fique à vontade em Perguntar! Estamos inteiramente à disposição.

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